COMPRA COM MÚLTIPLOS VENDEDORES

Como funciona o checkout em grupo

Quando você tem itens de mais de um vendedor no carrinho, o Sprive cria um CheckoutGroup — um agrupamento que permite pagar tudo de uma vez.

Internamente, cada vendedor tem sua própria transação, mas para você é um único checkout e um único pagamento.

Um pagamento para vários vendedores

Você não precisa pagar separadamente para cada vendedor. Ao finalizar o checkout:

1. Todos os itens do carrinho são listados, agrupados por vendedor
2. Você informa o frete para cada grupo separadamente
3. Um resumo do total geral é exibido
4. Um único Pix, Boleto ou cobrança no cartão cobre tudo

Frete separado por vendedor

Cada grupo de itens tem seu próprio frete, calculado com base no CEP de destino e no endereço do vendedor. Isso significa:

• Se você comprou de 3 vendedores, haverá 3 fretes
• Cada frete pode ser de uma transportadora diferente
• Os prazos de entrega de cada grupo são independentes

Rastreamento individual

Após o pagamento, você recebe um número de pedido separado para cada vendedor (ex: SPR-001001, SPR-001002). Cada pedido tem seu próprio status e código de rastreio.

Acesse Dashboard > Minhas Compras para ver todos os pedidos. O checkout em grupo aparece como "Pedido do grupo" com os subpedidos de cada vendedor.

Cancelando um item sem cancelar o pedido inteiro

Se um vendedor não puder entregar um dos itens, é possível cancelar aquele subpedido específico sem afetar os outros. O reembolso parcial é processado para o método de pagamento usado.

Cancelamentos antes do envio podem ser solicitados em Dashboard > Minhas Compras > [pedido específico] > Cancelar.