Segurança e Confiança
Para TodosA-093
TERMOS DE USO — RESUMO EM LINGUAGEM SIMPLES
O que é permitido, o que é proibido e as responsabilidades de cada parte.
O que são os Termos de Uso
Os Termos de Uso definem as regras para usar o Sprive. Ao criar sua conta, você concorda com eles. Esta página é um resumo em linguagem simples — o documento completo está em /termos.
O que você pode fazer
- Criar anúncios de equipamentos esportivos de endurance (triathlon, ciclismo, corrida, natação)
- Comprar e vender com outros usuários usando o sistema de pagamentos do Sprive
- Criar ou participar de coachings esportivos
- Criar ou gerenciar uma loja esportiva parceira
O que é proibido
- Anunciar produtos proibidos (armas, medicamentos, falsificados)
- Realizar transações fora da plataforma para fugir das taxas (acordos por fora)
- Criar contas falsas ou se passar por outra pessoa
- Usar bots ou automações não autorizadas
- Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
- Tentar manipular avaliações (pedir avaliações positivas em troca de benefícios)
Taxas e pagamentos
- O Sprive cobra uma taxa de serviço sobre cada venda concluída
- Pagamentos são processados pela Pagar.me (certificada PCI-DSS)
- O vendedor só recebe após confirmação de entrega (proteção ao comprador)
Responsabilidades
O Sprive:
- Mantém a plataforma funcionando e segura
- Media disputas entre compradores e vendedores
- Não é responsável pela qualidade ou autenticidade dos produtos anunciados por terceiros
O vendedor:
- É responsável pela veracidade das informações do anúncio
- Deve entregar o produto conforme descrito
- Responde por eventuais danos causados ao comprador
O comprador:
- É responsável por verificar as informações do anúncio antes de comprar
- Deve usar os canais oficiais do Sprive para resolver problemas
Suspensão e bloqueio de conta
O Sprive pode suspender ou bloquear contas que violem os termos. Em casos graves (fraude, produtos roubados, golpes), o bloqueio é imediato e permanente.
Para recorrer de uma suspensão, entre em contato com o suporte.
Alterações nos Termos
O Sprive pode atualizar os Termos de Uso com aviso prévio de 15 dias por e-mail. Continuar usando a plataforma após esse prazo implica aceitar os novos termos.
Próximos Passos
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