Pagamentos e Financeiro
Para TodosA-045

NOTA FISCAL E COMPROVANTE DE PAGAMENTO

Como obter comprovante e quando a loja pode emitir nota fiscal.

Comprovante de pagamento

O comprovante de cada pagamento fica disponível em Dashboard > Minhas Compras > [pedido] > Comprovante.

Você pode baixar o comprovante em PDF a qualquer momento. Ele contém:

  • Número do pedido (SPR-XXXXXX)
  • Data e horário da transação
  • Itens comprados com valores individuais
  • Forma de pagamento utilizada
  • Valor total pago
  • Dados do vendedor e do comprador

Nota fiscal

Compras de lojas parceiras

Lojas cadastradas no Sprive com CNPJ ativo podem emitir nota fiscal das vendas. A emissão depende de cada loja — o Sprive não emite NF em nome das lojas.

Para solicitar nota fiscal de uma compra em loja:

  1. Entre em contato com a loja pelo chat do pedido
  2. Informe seu CPF ou CNPJ para emissão
  3. A loja emite a NF conforme o processo interno dela

Compras de atletas (pessoa física)

Atletas vendendo equipamentos usados de uso próprio não são obrigados a emitir nota fiscal. Essas transações se enquadram como venda ocasional de bens pessoais.

Se você precisa de documento para fins de ressarcimento, seguro ou controle interno, o comprovante de pagamento do Sprive serve como documento de suporte.


Exportar histórico financeiro

Para fins contábeis ou fiscais, você pode exportar um extrato completo das suas transações:

  1. Acesse Dashboard > Carteira > Extrato
  2. Selecione o período (mês, trimestre ou personalizado)
  3. Clique em "Exportar"
  4. Escolha o formato: PDF ou CSV

O extrato inclui todas as entradas (vendas) e saídas (saques, taxas) do período.


Nota fiscal para lojas (emissão)

Se você tem uma loja no Sprive e precisa emitir NF para seus compradores:

  • A emissão é feita fora do Sprive, no seu sistema de NF (ex: NFe.io, Bling, TOTVS)
  • O Sprive fornece os dados do pedido (valor, comprador, endereço) para facilitar a emissão
  • Acesse Painel Lojista > Pedidos > [pedido] > Dados para NF

Próximos Passos

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