Envio e Entrega
Para TodosA-046

COMO FUNCIONA O FRETE NO SPRIVE

Frete calculado pelo Melhor Envio, quem paga e itens de múltiplos vendedores.

Como o frete é calculado

O frete do Sprive é calculado em tempo real pelo Melhor Envio, que agrega diversas transportadoras e retorna as opções disponíveis com preço e prazo para o seu CEP de destino.

O cálculo leva em conta:

  • CEP de origem (onde o vendedor está)
  • CEP de destino (seu endereço de entrega)
  • Dimensões e peso do pacote (informados pelo vendedor)

Quem paga o frete

O comprador paga o frete, exceto quando o vendedor configurar frete grátis (lojas podem oferecer essa opção para pedidos acima de um valor mínimo).

O valor do frete é exibido no checkout antes do pagamento, para que você compare opções e decida.

Transportadoras disponíveis

Dependendo da rota e do peso do pacote, as transportadoras disponíveis podem incluir:

  • Correios (PAC, SEDEX)
  • Jadlog
  • J&T Express
  • Loggi
  • Outras transportadoras parceiras do Melhor Envio

O vendedor pode escolher quais transportadoras quer oferecer — nem sempre todas estarão disponíveis.

Itens de múltiplos vendedores — fretes separados

Se você comprou de mais de um vendedor, cada grupo de itens tem seu próprio frete calculado separadamente. Não é possível consolidar em uma única entrega quando os vendedores são diferentes.

Frete grátis

Algumas lojas oferecem frete grátis a partir de um valor mínimo de compra. Quando disponível, aparece como opção no checkout com valor R$ 0,00.

Prazo de entrega

O prazo estimado aparece ao lado de cada opção de frete no checkout. Os prazos são em dias úteis e começam a contar a partir do despacho (quando o vendedor registra o envio), não da data do pagamento.

Fatores que podem afetar o prazo: greves, feriados regionais, endereços em áreas remotas ou serviços sem cobertura no CEP.

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