RECEBENDO SUAS VENDAS — CARTEIRA E SAQUE
Quando o dinheiro cai na carteira, taxa do Sprive e como fazer um saque.
Como funciona a carteira Sprive
A carteira é o saldo acumulado pelas suas vendas na plataforma. O dinheiro não vai direto para o seu banco — ele fica na carteira e você solicita saques quando quiser.
Quando o dinheiro cai na carteira
O valor de uma venda só é creditado na carteira após o pedido atingir o status Concluído. Isso acontece quando:
- O comprador clica em "Confirmar recebimento"
- Ou 7 dias após o status "Entregue" sem ação do comprador
O valor creditado é: Preço de venda - Taxa de serviço do Sprive - Taxa de pagamento
Saldo disponível vs. saldo pendente
- Saldo disponível: valor que pode ser sacado agora
- Saldo pendente: valor de transações ainda não concluídas (em trânsito)
Taxa de serviço da plataforma
O Sprive desconta uma taxa sobre cada venda para manter a plataforma. A taxa atual pode ser consultada em Dashboard > Financeiro > Configurações de taxa. O valor exato de cada cobrança aparece no histórico de transações.
Como fazer um saque
- Acesse Dashboard > Financeiro
- Clique em "Sacar"
- Selecione a conta bancária de destino (ou cadastre uma nova)
- Informe o valor a sacar
- Confirme com senha
O valor é transferido em até 1 dia útil por TED/Pix para sua conta.
Cadastrando sua conta bancária para saque
Na primeira vez, você precisa cadastrar os dados bancários:
- Acesse Dashboard > Financeiro > Dados bancários
- Informe banco, agência, conta e CPF/CNPJ do titular
- Salve
A conta bancária deve ser em seu nome (mesmo CPF cadastrado na plataforma). Contas de terceiros não são aceitas por questões de compliance financeiro.
Valor mínimo de saque
Existe um valor mínimo de saque de R$ 10,00 para cobrir as tarifas bancárias.
Histórico de movimentações
Em Dashboard > Financeiro, você vê todo o histórico de créditos (vendas) e débitos (saques), com data, valor e número do pedido correspondente.
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