Lojas Parceiras
Para LojasA-062
CONFIGURAÇÕES DA LOJA (POLÍTICAS, INFORMAÇÕES, EQUIPE)
Edite dados básicos, políticas de devolução e configurações gerais.
Acessando as configurações da loja
Acesse Painel Lojista > Configurações para gerenciar todas as preferências da sua loja.
Informações da loja
Mantenha os dados da sua loja atualizados para transmitir confiança aos compradores:
- Nome da loja: exibido em todos os anúncios e no perfil público
- CNPJ: obrigatório para lojas aprovadas
- Site: link para seu site externo (opcional)
- Redes sociais: Instagram, YouTube, Strava (opcional)
- Telefone / WhatsApp: exibido no perfil para contato direto
- Horário de funcionamento: informe os horários por dia da semana
Políticas da loja
Configure as políticas que aparecem na sua página pública:
- Política de troca e devolução: explique suas condições ao comprador
- Prazo de preparação do pedido: quantos dias úteis para embalar e despachar
- Retirada presencial: ative se aceita retirada na loja física
Políticas claras reduzem dúvidas no chat e aumentam a confiança do comprador.
Equipe — gerenciar acessos
Adicione colaboradores com acesso ao painel sem compartilhar sua senha:
- Acesse Configurações > Equipe
- Clique em "Convidar membro"
- Informe o e-mail do colaborador
- Defina o nível de acesso:
- Operador: gerencia pedidos e inventário, sem acesso financeiro
- Financeiro: acesso à carteira e saques, sem editar anúncios
- Admin: acesso completo ao painel
O colaborador recebe um e-mail com o convite e cria sua própria senha de acesso.
Remover um membro da equipe
Acesse Configurações > Equipe, clique nos três pontos ao lado do membro e selecione "Remover acesso". O acesso é revogado imediatamente.
Notificações da loja
Configure quais eventos geram notificações para a conta da loja:
- Novo pedido recebido
- Pedido com pagamento confirmado
- Nova mensagem de cliente
- Nova avaliação recebida
- Alerta de estoque baixo
Próximos Passos
Este artigo foi útil?