COMO VERIFICAR SEU E-MAIL APÓS O CADASTRO
Onde encontrar o e-mail de confirmação e o que fazer se ele não chegar.
Por que a verificação de e-mail é obrigatória?
O Sprive exige a verificação de e-mail para garantir que você tem acesso ao endereço cadastrado. Sem ela, você não poderá receber notificações de compras, vendas e outras atividades importantes.
Contas criadas com Google ou Apple já têm o e-mail verificado automaticamente — você não precisa fazer nada.
Onde encontrar o e-mail de confirmação
Após o cadastro, um e-mail com o assunto "Confirme seu e-mail no Sprive" é enviado para o endereço cadastrado.
Se não encontrar na caixa de entrada:
- Verifique a pasta Spam ou Lixo Eletrônico
- No Gmail, verifique a aba Promoções
- Pesquise por "Sprive" no buscador do seu e-mail
O e-mail não chegou — o que fazer
- Acesse o Sprive e faça login normalmente
- Um banner aparecerá pedindo para verificar seu e-mail
- Clique em Reenviar e-mail de verificação
- Aguarde até 5 minutos e verifique novamente
Se após o reenvio o e-mail ainda não chegar, verifique se o endereço cadastrado está correto em Dashboard > Configurações > E-mail.
Prazo de validade do link
O link de verificação expira em 24 horas. Se o link tiver expirado, solicite um novo clicando em Reenviar e-mail na tela de aviso dentro do Sprive.
Após 7 dias sem verificação, algumas funcionalidades ficam limitadas — como enviar mensagens para vendedores. Verifique logo para ter acesso completo.
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