COMO VERIFICAR SEU E-MAIL APÓS O CADASTRO
Onde encontrar o e-mail de confirmação e o que fazer se ele não chegar.
Por que a verificação de e-mail é obrigatória?
A Sprive exige a verificação de e-mail para garantir que você tem acesso ao endereço cadastrado. Sem ela, você não poderá receber notificações de compras, vendas e outras atividades importantes. Contas criadas com Google já têm o e-mail verificado automaticamente.
Onde encontrar o e-mail de confirmação
Após o cadastro, um e-mail com o assunto "Confirme seu e-mail na Sprive" é enviado para o endereço cadastrado. Se não encontrar na caixa de entrada:
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Verifique a pasta Spam ou Lixo Eletrônico
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No Gmail, verifique a aba Promoções
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Pesquise por "Sprive" no buscador do seu e-mail
O e-mail não chegou, o que fazer
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Acesse o Sprive e faça login normalmente
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Um banner aparecerá pedindo para verificar seu e-mail
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Clique em Reenviar e-mail de verificação
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Aguarde até 5 minutos e verifique novamente
Se após o reenvio o e-mail ainda não chegar, verifique se o endereço cadastrado está correto em Painel do Atleta > Configurações > E-mail.
Prazo de validade do link
O link de verificação expira em 24 horas. Se o link tiver expirado, solicite um novo clicando em Reenviar e-mail na tela de aviso dentro do Sprive.
Após 7 dias sem verificação, algumas funcionalidades ficam limitadas, como enviar mensagens para vendedores. Verifique logo para ter acesso completo.
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