INTEGRAÇÃO LALAMOVE — ENTREGA NO MESMO DIA
Ative entrega expressa, configure veículos, horários e raio de cobertura.
O que é a Lalamove para lojas Sprive
A Lalamove é uma plataforma de entrega no mesmo dia que conecta sua loja a entregadores por aplicativo. Ideal para vendas locais onde o comprador quer receber o produto em horas, não dias.
Cada loja gerencia sua própria conta Lalamove. Você precisa criar uma conta, obter suas credenciais de API e configurar na Sprive.
Disponibilidade
A entrega via Lalamove está disponível nas seguintes cidades (e regiões metropolitanas):
- São Paulo
- Rio de Janeiro
- Belo Horizonte
- Curitiba
- Porto Alegre
- Salvador
- Fortaleza
Para outras cidades, use o Melhor Envio como alternativa.
Passo 1: Criar conta no Lalamove
- Acesse partnerportal.lalamove.com
- Crie uma conta empresarial
- Recarregue créditos na sua conta (o Lalamove funciona com saldo pré-pago)
- Acesse as configurações de API e obtenha sua API Key e API Secret
Passo 2: Configurar na Sprive
- Acesse Painel Lojista > Entrega
- Na seção Entrega no mesmo dia, preencha sua API Key e API Secret
- Clique em Validar credenciais — o sistema verifica se a chave é válida
- Após validação, ative o toggle Entrega no mesmo dia
- Configure:
- Veículos disponíveis: Moto, Carro, Fiorino e/ou Van
- Raio máximo de entrega (em km a partir da sua loja)
- Horários de disponibilidade por dia da semana
- Salve as alterações
Veículos disponíveis
| Veículo | Capacidade | Ideal para |
|---|---|---|
| Moto (LALAGO) | Até 20kg | Capacetes, roupas, acessórios leves |
| Carro (Hatchback) | Até 50kg | Itens médios, caixas |
| Fiorino | Até 300kg | Bikes, rodas, itens volumosos |
| Van | Até 600kg | Grandes volumes, múltiplos itens |
Selecione os veículos que fazem sentido para os produtos que sua loja vende.
Horários de disponibilidade
Configure os dias e horários em que aceita pedidos com entrega no mesmo dia:
- Na página de Entrega, acesse a seção de Horários do same-day
- Selecione os dias da semana
- Defina horário de início e fim
- Clique no + para adicionar
Fora do horário configurado, a opção de entrega no mesmo dia não aparece para os compradores.
Como funciona o fluxo de entrega
- Comprador seleciona entrega no mesmo dia no carrinho e paga
- Você recebe a notificação de venda no painel
- Prepare o pacote seguindo as boas práticas abaixo
- Marque o pedido como "preparando" no painel
- Automaticamente, a Sprive solicita um entregador Lalamove
- Entregador vai até sua loja — esteja pronto para entregar o pacote
- Status é atualizado em tempo real: motorista a caminho → coletou → entregou
- Transação é concluída automaticamente após a entrega
Preparando o pacote
Diferente dos Correios, a entrega Lalamove não exige etiqueta de envio. O motorista já tem o endereço de destino no app. Mas é importante preparar o pacote corretamente:
Embalagem
- Use uma caixa ou envelope proporcional ao tamanho do produto
- Envolva itens frágeis com plástico-bolha ou papel kraft
- Preencha espaços vazios dentro da caixa para evitar que o produto se mova
- Feche bem com fita adesiva larga — evite sacos plásticos que possam rasgar
- Para bikes e quadros, use proteção extra nos câmbios, rodas e pintura
Identificação do pacote
Escreva no pacote ou cole um papel com:
- Número do pedido (ex: SPR-001234) — visível no painel de vendas
- Nome do comprador — para o motorista confirmar na entrega
Isso ajuda o motorista a identificar o pacote correto caso você tenha múltiplos pedidos.
Quando o motorista chegar
- Verifique se é o motorista correto (o nome aparece no painel de acompanhamento)
- Entregue o pacote ao motorista
- O status muda automaticamente para "coletado" — você não precisa fazer mais nada
Itens não permitidos
A Lalamove não transporta:
- Produtos ilegais ou contrabandeados
- Materiais perigosos, inflamáveis ou explosivos
- Animais vivos
- Documentos de alto valor sem seguro
Limites de peso e tamanho por veículo
| Veículo | Peso máximo | Ideal para |
|---|---|---|
| Moto | 20kg | Acessórios, roupas, capacetes |
| Carro | 50kg | Caixas médias, peças |
| Fiorino | 300kg | Bikes, rodas, equipamentos |
| Van | 600kg | Grandes volumes, múltiplos itens |
Se o pacote exceder o limite do veículo configurado, a entrega pode ser recusada pelo motorista.
Quem paga a entrega
O custo da entrega é cobrado do comprador no checkout. Porém, o valor é debitado da sua conta Lalamove (saldo pré-pago).
Por isso é importante manter créditos na conta. Acesse o painel Lalamove regularmente para verificar seu saldo e recarregar.
Se sua conta Lalamove estiver sem saldo, a entrega falhará.
Frete grátis
Se você configurou frete grátis acima de um valor mínimo, ele também se aplica à entrega no mesmo dia. O comprador não paga o frete, mas o custo ainda é debitado da sua conta Lalamove.
Rastreamento em tempo real
Após a coleta pelo entregador, comprador e loja recebem um link de rastreamento em tempo real da Lalamove — é possível ver o entregador no mapa.
Impressora de etiquetas recomendada
Para imprimir etiquetas de identificação dos pacotes (Lalamove) e etiquetas de envio (Correios/transportadora), recomendamos uma impressora térmica 100x150mm:
- MDK-2054L — USB, térmica direta, etiquetas até 110mm. Funciona para etiquetas de identificação Lalamove e etiquetas de envio Correios/Melhor Envio no mesmo equipamento.
Impressoras térmicas não usam tinta — o custo é apenas do rolo de etiquetas (~R$ 20-30 por 500 unidades).
Para mais opções, consulte a lista de impressoras recomendadas pelo Melhor Envio.
Próximos Passos
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